제목	[포스터논문초록] 기업 고객상담부서 직원의 직무스트레스와 자기효능감이 고객지향성에 미치는 영향
분류	2013여름학술대회
작성자	cope	등록일시	2013-06-14 16:39:27
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기업 고객상담부서 직원의 직무스트레스와 자기효능감이 고객지향성에 미치는 영향 - 이영애 (인천대학교 교수)

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