제목	2014 여름학술대회 및 정기심포지엄(3)
작성자	관리자	등록일시	2014-06-17 14:51:15
기조강연, 제1부 - 사회자 손상희(서울대 교수) 연세대 김정호 교수님께서 상생과 협력시대의 소비자의 역할과 책임이라는 주제로 기조강연을 해주셨습니다. 이어 제1부에서는 "상생과 협력시대의 소비윤리 제고 방안"이라는 주제로 학계와 기업에서 아래와 같이 발제해주셨습니다. "좋은" 소비자에 대한 고찰 발표: 나종연(서울대 교수) 문제행동 소비자 사례연구 발표: 유연봉(동양매직 CS팀 부장) 문제행동 소비자 기업 대응 사례 발표: 권용덕(롯데제과 고객지원센터장)

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